1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- TattooAfspraak.nl: de aanbieder van de software, KVK 81007566
- Klant: de tattooshop die gebruik maakt van de software
- Dienst: de online afspraaksoftware en bijbehorende functionaliteiten
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen TattooAfspraak.nl en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Dienstverlening
TattooAfspraak.nl biedt een online platform voor het beheren van afspraken voor tattooshops. De dienst omvat:
- Online agenda en afsprakensysteem
- Klantportaal voor eindgebruikers
- Digitale toestemmingsformulieren
- Inktpaspoort functionaliteit
- Aanbetalingen via externe betalingsprovider
4. Prijzen en betaling
De kosten voor het gebruik van TattooAfspraak.nl bedragen €49,- excl. BTW per maand.
- Betaling geschiedt vooraf via iDEAL
- De eerste 30 dagen zijn gratis (proefperiode)
- Na de proefperiode wordt maandelijks gefactureerd
- Bij niet-betaling wordt de toegang tot de software geblokkeerd
- Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW
5. Looptijd en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een maandelijkse opzegtermijn.
- Opzegging kan op elk moment, zonder opgave van reden
- Bij opzegging eindigt de dienstverlening aan het einde van de betaalde periode
- Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd
6. Verplichtingen klant
De klant is verplicht om:
- Correcte en actuele informatie te verstrekken
- Inloggegevens vertrouwelijk te behandelen
- De software te gebruiken in overeenstemming met de wet- en regelgeving
- Tijdig te betalen voor de geleverde diensten
7. Beschikbaarheid en onderhoud
TattooAfspraak.nl streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de dienst, maar kan geen 100% uptime garanderen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk van tevoren aangekondigd. TattooAfspraak.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.
8. Aansprakelijkheid
TattooAfspraak.nl is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- Verlies van gegevens
- Schade door gebruik van de dienst door de klant of derden
- Storingen in de dienstverlening
- Handelingen van derden (zoals betalingsproviders)
Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde abonnementskosten in de drie maanden voorafgaand aan de schade.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de software berusten bij TattooAfspraak.nl. De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
10. Gegevensbeheer
TattooAfspraak.nl maakt regelmatig back-ups van klantgegevens, maar kan geen garantie geven voor volledig gegevensbehoud. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het maken van eigen back-ups van kritieke gegevens.
11. Wijzigingen
TattooAfspraak.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van tevoren bekend gemaakt via e-mail of via de website. Voortgezet gebruik na de wijziging geldt als acceptatie.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.